Calidad
La obtención de un certificado de calidad genera múltiples beneficios para una compañía. Entre otros, incrementa su reputación, aumenta la confianza de los colaboradores y transmite a los consumidores el esfuerzo de la empresa por cumplir con las normas preestablecidas, con el objetivo de poder establecer relaciones comerciales duraderas.
La norma de mejora de calidad más conocida internacionalmente es el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, que permite demostrar la capacidad de una compañía para cumplir con las necesidades de sus clientes. Aun así, existen diversos tipos de certificados que verifican diferentes aspectos de calidad como la calidad de productos, la calidad de servicios, la profesionalidad de empleados, la seguridad, la calidad de la formación, entre otros.
