Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para fines funcionales (permitir la navegación web), para optimizar la navegación y personalizarla según tus preferencias así como para mostrarte publicidad en base a tu perfil de navegación (p.e páginas visitadas). Para más información acceda a la Política de Cookies.
Q de qualitat turística
El "Certificat Q de Qualitat Turística" és un reconeixement atorgat a Espanya per l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) als establiments turístics que compleixen amb els estàndards de qualitat establerts en el Sistema de Qualitat Turística Espanyola.
L'objectiu del certificat és promoure la millora contínua en la qualitat dels serveis turístics i garantir una experiència positiva per a tots els visitants.
Aquest certificat abasta diferents sectors turístics, com a allotjaments, restaurants, platges, oficines de turisme, agències de viatges i camps de golf.
Alguns dels aspectes avaluats en el procés de certificació poden incloure l'atenció al client, la gestió de qualitat, la neteja i manteniment de les instal·lacions, la formació del personal, l'accessibilitat, la gestió ambiental, la seguretat i la salut, entre altres.
El Certificat Q de Qualitat Turística és una distinció reconeguda i brinda confiança als visitants sobre la qualitat dels serveis oferts.
En obtenir el certificat, els establiments poden utilitzar el distintiu Q en la seva promoció i comunicació, destacant el seu compromís amb la qualitat i la satisfacció del client.