UNE-EN 15017
Què és?
La norma UNE-EN 15017:2006 és una eina de gestió per a serveis funeraris i cementiris enfocada a la qualitat de servei i respecte que exigeixen aquestes situacions particulars.
L’aplicació de la norma implica una revisió de la integritat de tots els processos duts a terme: tracte que rep el difunt, mesures higièniques, trasllat i transport del difunt, serveis d’assessoria a familiars, disposicions per a l’enterrament o incineració, disposició i característiques de les instal·lacions i del personal de la funerària. Tot això sense deixar de costat qüestions de caràcter ètic i moral, fent una sèrie de recomanacions sobre aquest tema, i assegurant el compliment de totes les disposicions i requisits legals vigents.
Marc legal
- UNE-EN 15017 Serveis Funeraris.
A qui va dirigit?
La norma es dirigeix a totes aquelles empreses que prestin serveis funeraris, tanatoris i cementiris que vulguin certificar la bona qualitat dels seus serveis.
