ISO 9001
Què és?
La ISO 9001 estableix els criteris per aconseguir un sistema de Gestió de la Qualitat. Aquesta norma és reconeguda internacionalment i és una de les més demandades a nivell mundial, ajudant a garantir que els clients reben serveis i productes de qualitat de forma constant.
El procés de certificació requereix d’un procés de verificació del compliment dels requisits estipulats a la ISO 9001 així com de la gestió dels processos que circumscriuen al producte amb la finalitat de garantir la confiança en aquest. A més, també es realitza una revisió del compliment de la legislació que és d’aplicabilitat en el sector i activitat de l’empresa.
La ISO 9001 defineix un sistema de Gestió de la Qualitat fonamentat en el compliment de diversos principis de Gestió de la Qualitat, basat al seu torn en el cicle de millora contínua Planificar-Fer-Comprovar-Actuar. Aquesta norma es centra en la detecció i determinació de processos de l’organització com a activitat decisiva per al seu funcionament eficaç.
Marc legal
- ISO 9001 Sistema de Gestió de la Qualitat.
A qui va dirigit?
La norma internacional ISO 9001 va dirigida a qualsevol empresa independentment de la seva grandària o ubicació.
És ideal per a aquelles empreses que desitgen anar més enllà del compliment legislatiu i persegueixen l’excel·lència empresarial.
El procés d’avaluació del compliment dels ítems exigits per la ISO 9001 serà necessàriament auditat per personal que reuneix totes les competències tècniques que la pròpia norma determina.
